2.4 Reference i literatura
Reference i literatura se često koriste kao sinonimi.
Iako slični, trebali bi biti odvojeno prikazani.
U referencama bi trebali biti popisani svi izvori informacija koji se spominju u dokumentu. Svrha toga je da čitatelj može:
  • provjeriti točnost autorovog navoda
  • provjeriti/razumjeti kontekst u koje je ta informacija izvorno iznesena
  • saznati šire i dublje na tu temu
Literatura bi trebala sadržati i druge izgovore informacija kroz koje čitatelj može proširiti i produbiti svoje razumijevanje teme obrađene u dokumentu, ali koji (izvori i njihove tvrdnje/informacije) nisu izrijekom spominjani u samom tekstu dokumenta.